Conditions générales de vente
1. Informations sur la boutique
Nom de la boutique : L’atelier de Lauli
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 88012887100030
Siège social : 230 route de Nègrepelisse 82350 Albias
Email : latelierdelauli@gmail.com
Hébergeur du site : Shopify, 150 Elgin Street, Ottawa, Ontario, Canada.
2. Produits
Les bougies et fondants parfumés proposés sont artisanaux et fabriqués à la main. Les photos sont non contractuelles, des variations peuvent exister suite à la modification de la cire avec le temps.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.
Le client recevra un e-mail de confirmation après validation de sa commande.
5. Paiements
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, carte bancaire, ou autres solutions proposées sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés en moyenne après réception du paiement.
Livraison en France métropolitaine via La Poste / Mondial Relay.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier.
7. Rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis et demander un retour, sauf pour les produits personnalisés ou ouverts.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Pour toute demande, merci de nous contacter à : latelierdelauli@gmail.com
8. Responsabilité
La boutique ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.
9. Données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes. Pour plus de détails, consultez notre [politique de confidentialité].
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.