Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception du colis pour demander un retour. 

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, les articles doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçu. 
Vous aurez également besoin du reçu ou d’une preuve de votre achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail latelierdelauli@gmail.com pour envoyer le numéro de commande.

Les frais de port sont à votre charge.

Le remboursement se fera entre 2 à 4 jours après réception et analyse du colis. 

Les articles qui nous seront renvoyés sans avoir été prévenu au préalable ne seront pas acceptés.

Pour toutes questions, contactez moi à l’adresse latelierdelauli@gmail.com .

Dommages et problèmes 

Contactez moi immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que je puisse évaluer le problème et y remédier.

Malheureusement, je n’accepte pas les retours d’articles soldés et de carte cadeaux.